CBS All Access se nenehno ustavlja – kaj storiti?

Želite pretakati svoje priljubljene kot je NCIS, Zvezdne steze, oz Ameriški predsednik? CBS All Access je poskrbel za vas. Storitev na zahtevo in pretakanje v živo je zbrala precej občinstva, odkar je začela tekmovati s storitvami, kot sta Netflix in Hulu.

CBS All Access se nenehno ustavlja – kaj storiti?

Z ogromno količino vsebine, ki jo lahko izbirate, lahko na tisoče ur uživate v CBS All Access. Toda koliko vaše izkušnje bo gladko?

Medtem ko mnogi naročniki nimajo težav s CBS All Access, se nekateri pogosto soočajo z motečo težavo – pogosto zaostajanje in medpomnjenje.

Na srečo lahko to težavo odpravite precej enostavno. Toda preden se lotimo rešitve, poglejmo, zakaj se ti zamiki sploh pojavijo.

Vas moti zaostajanje? Nisi edini

Davnega leta 2017, ko Zvezdne steze: Odkritje debitiral, uporabniki CBS All Access komaj čakali, da pretakajo oddajo. Ljubitelji vodilne serije storitve so hiteli uživati ​​v najnovejši epizodi. Žal to ni bilo mogoče za vse.

Kot je rekel eden od predstavnikov CBS:

»Malo število uporabnikov CBS All Access je včeraj zvečer imelo težave z medpomnilnikom zaradi tehničnih težav z enim od naših partnerjev za dostavo. Tesno smo sodelovali z njimi, da bi rešili težavo."

Zdaj nam to pove dve stvari. Prvič, da še zdaleč niste edini, ki trpi zaradi težav z zamikom. In drugič, težave z medpomnjenjem ne povzroča platforma CBS, ampak njihovo omrežje za dostavo vsebine. In če imajo CDN-ji tehnične težave, glede tega ne morete veliko storiti.

Kljub temu so lahko drugi razlogi, zakaj se vaša vsebina začasno ustavi. Na srečo ima vsaka od njih hitro rešitev.

CBS All Access

Preverite svojo internetno povezavo

Najpogostejši razlog za počasno pretakanje je slaba internetna povezava. In različne storitve pretakanja imajo različne načine za reševanje tega. Nekatere storitve samodejno znižajo kakovost videa, če vaša povezava ni dovolj močna. Drugi začasno ustavijo videoposnetek, dokler se ne shrani dovolj za nadaljevanje.

V vsakem primeru ne želite, da se vaši najljubši filmi ali oddaje večkrat ustavijo. Prav tako ne želite zamegljene, pikselizirane vsebine. Prva stvar, ki jo morate storiti, če se to zgodi, je preveriti hitrost interneta.

Uporabite lahko spletni test hitrosti ali prenesete aplikacijo, da vidite, kako hiter je vaš internet. CBS zahteva hitrost prenosa najmanj 3 Mbps za nemoteno izkušnjo pretakanja.

Preizkus hitrosti

Če je vaša povezava nad to točko in se še vedno soočate z zamiki, ponastavite usmerjevalnik in poskusite znova predvajati video. Če je razlog za medpomnjenje res vaša povezava, bi to moralo odpraviti težavo.

Znova zaženite storitev

Če imate težave s CBS All Access, bi morala dobra stara metoda ponovnega zagona narediti trik. Navsezadnje obstaja razlog, zakaj je to najpogosteje priporočeni popravek za napake in težave s programsko opremo. Z osvežitvijo platforme boste morda v kratkem času rešili težave s pretakanjem.

Če za pretakanje oddaj uporabljate brskalnik, ga zaprite s klikom na rdečo X gumb. Na osebnem računalniku lahko uporabite tudi Alt + F4 bližnjico, ki je enakovredna Command + Q na Macu.

In če uporabljate aplikacijo za pametni telefon, se prepričajte, da ne deluje v ozadju, preden jo znova odprete. Na iPhonu X ali novejšem lahko to storite tako, da povlečete navzgor z dna zaslona in se ustavite do polovice. Ko na seznamu nedavnih aplikacij vidite CBS All Access, ga povlecite navzgor, da ga zaprete. Na starejših iPhonih lahko do nedavno uporabljenih aplikacij dostopate tako, da se dvakrat dotaknete gumba za dom.

Znova zaženite CBS

Če uporabljate pametni telefon Android, je način zapiranja aplikacij v ozadju lahko odvisen od modela. Na primer, novi modeli Samsung Galaxy imajo namensko Nedavne aplikacije ikona v spodnjem levem delu zaslona. Tapnite ikono in nato povlecite aplikacijo CBS navzgor, da jo zaprete. Isti gumb na drugih napravah Android je pogosto videti kot kvadrat in lahko uporabite fizični gumb za dom, če ga ima vaš telefon.

Ko zaprete aplikacijo, počakajte nekaj trenutkov in jo nato znova odprite. Če so težavo medpomnjenja povzročile težave znotraj platforme, bi se moral vaš videoposnetek po ponovnem zagonu nemoteno predvajati.

Uživajte v svojih priljubljenih

CBS je poln razburljivih filmov in TV-oddaj. Za pretakanje je na voljo ure in ure vsebine, vključno z nekaterimi najbolj priljubljenimi serijami na svetu. Če sledite korakom, opisanim tukaj, boste lahko uživali v vseh brez nadležnih zaostankov.

Dokler ni težav z omrežjem za dostavo vsebin CBS, bi morale zgornje metode delovati. In če je težava zunaj vašega dosega, se lahko vedno obrnete na CBS za pomoč. Njihova ekipa za pomoč je aktivna na Twitterju in morali bi vam lahko pomagati.

Torej, kaj pretakate na CBS All Access? Ali se srečujete s kakšnimi težavami? Nadaljujte in objavite svoje misli v spodnjem razdelku za komentarje.