S tržnico StockX lahko zagotovite, da so čevlji, ki jih kupite, prava stvar. Vsak par superg je overjen in prispe z oznako StockX.
To zagotavlja, da imate v rokah par čevljev. Toda ko oddate naročilo, lahko celoten postopek traja nekaj časa.
Zato je pomembno, da lahko ves čas spremljate kupljene čevlje. V tem članku bomo razložili, kako lahko spremljate stanje svojega naročila na StockX in kaj storiti, če pride do težave.
Sledenje vašemu naročilu StockX
Nakup čevljev in dodatkov na StockX je veliko manj zapleten postopek kot pakiranje in pošiljanje. Ni vam treba plačati pristojbine za preverjanje pristnosti, plača prodajalec. Vendar morate plačati za pošiljanje.
StockX uporablja izključno UPS za vsa svoja naročila. Ko prodajalec odda zapakirano naročilo in UPS skenira črtno kodo, je vaše naročilo v sistemu StockX.
Vse to se zgodi samodejno. Ko UPS in StockX registrirata vaše naročilo, boste o tem prejeli e-poštno obvestilo. Toda tu se sledenje ne konča.
Vsakič, ko se stanje vašega naročila spremeni, boste prejeli e-poštno sporočilo, ki vas obvešča. Če pa niste navajeni pogosto preverjati e-pošte, lahko sledite svojemu naročilu na drug način.
Vse kar morate storiti je, da se prijavite v svoj račun StockX in nato na levi plošči zaslona kliknete »Nakup«. Tam boste imeli celotno zgodovino vaših nakupov StockX in njihovo trenutno stanje. Vsake toliko časa lahko osvežite stran in preverite, ali je prišlo do spremembe.
Težave s sledenjem naročilu
Ko od StockX prejmete e-poštno obvestilo, ki pravi, »preverjeno in poslano«, boste videli URL, ki vodi do stanja vašega naročila. Toda včasih, ko kliknete na povezavo, boste morda preusmerjeni na prazno stran.
To je lahko zelo frustrirajuće in povzroči zaskrbljenost glede tega, kaj se dogaja z vašim naročilom. V večini primerov se to zgodi pri uporabi mobilne aplikacije StockX. Najboljše, kar lahko storite, je, da obiščete Play Store ali App Store in preverite, ali je za aplikacijo na voljo posodobitev. Pridobite posodobitev in poskusite znova uporabiti URL za sledenje.
Velika verjetnost je, da bo dobro delovalo. In če se težava ponovi, se obrnite neposredno na podporo za stranke StockX.
Kako hitro zagotavlja StockX?
StockX je v zadnjih letih postal bolj priljubljen in si je pridobil zaupanje številnih kupcev in prodajalcev po vsem svetu. Eden od glavnih razlogov za to je njihov natančen postopek preverjanja pristnosti.
Ko kupite par superg ali klobuk pri StockXu, veste, da v rokah držite pravo stvar. Ampak to vse zahteva čas. In koliko časa traja od trenutka, ko pritisnete »kupi« na StockX, do trenutka, ko je paket na vašem pragu, se lahko razlikuje.
In to je tudi ena glavnih pritožb, ki jih imajo številne zadovoljne stranke StockX. Torej, kaj morate vedeti o StockXu in času pošiljanja? Podjetje trdi, da boste naročilo prejeli v 7-12 delovnih dneh.
Tukaj je poudarek na »poslu«. Vikendi in prazniki se ne štejejo. V tem časovnem okviru imate na voljo dneve, ko mora prodajalec čevlje odpremiti v izbrani objekt StockX. Tudi čas, ki ga StockX potrebuje, da se prepriča, da so čevlji, ki ste jih naročili, neodvisni in originalni.
In končno, čas, ki je potreben, da UPS pošlje iz StockX do vas. Glede na vse to ni tako slabo. Toda kako veš, da bo prodajalec naredil, kar bi moral?
No, StockX je sprejel previdnostne ukrepe, tako da vam ni treba skrbeti. Za prodajalce, ki naročila ne odpremijo do določenega datuma, je predvidena visoka kazen. Običajno ni več kot dva delovna dneva. Lahko vzamejo 15 % provizij svojega prodajalca ali celo začasno ukinejo svoj račun StockX.
Ali obstaja možnost hitre dostave?
Čeprav ima StockX širši časovni okvir za standardno pošiljanje, naročila običajno prispejo veliko prej, kot pričakuje večina strank.
Ker pa je navdušenje nad novim parom superg lahko ogromno, bi morda želeli, da pridejo še hitreje. Torej, ali StockX ponuja pospešeno pošiljanje?
Žal ne. Trenutno tega ne zmorejo. Če želite, da vaše naročilo pride do vas čim prej, poskrbite, da ne naročate ob večjih državnih praznikih ali vikendih.
Potrpežljivo čakam na vaše udarce
Težko je, da ne pritisnete gumba za osvežitev v brskalniku, ko ste pravkar kupili najboljši par superg doslej – ali obsedeno preverjate svojo e-pošto za več obvestil.
Če uporabljate StockX, da zagotovite pristne predmete, je vredno počakati. Ko prejmete naročilo in vidite žig odobritve StockX, se vam bo čakalna doba zdela nič hudega.
Ste že kdaj kaj kupili prek StockXa? Ali ste lahko spremljali svoje naročilo? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.