Chromecast je poceni in priročna naprava za pretakanje glasbenih in video datotek prek mobilnih in spletnih aplikacij. Trenutno obstajajo tri generacije Chromecasta, a ker je še vedno nova naprava, lahko uporabniki naletijo na manjše težave.
Preden se odločite, da ta mali ključ ni za vas, se prepričajte, da ste preverili vse možne vzroke za vašo težavo. Večino časa uporabniki doživljajo neprekinjeno utripanje rdeče luči naprave. To bi moralo signalizirati, da obstaja težava bodisi s Chromecastom bodisi s povezavo.
Kaj pomeni utripajoča rdeča luč?
Vsaka generacija Chromecasta ima različne signale za različne vrste težav. Prva generacija Chromecasta ima bele in rdeče signale, druga in tretja pa bele in oranžne luči. Če vaš Chromecast utripa rdeče, to pomeni, da imate Chromecast prve generacije.
Možni so štirje scenariji:
- Če Chromecast utripa rdeče in vidite, da se posodablja v ozadju, je vse v redu. Naprave ne smete odklopiti ali poskušati uporabljati, dokler ni vse končano.
- Če utripa rdeče in se zdi, da je vaš zaslon v redu, je težava morda nastala med nameščanjem posodobitve.
- Če utripa rdeče in je zaslon črn, to pomeni, da je prišlo do napake. Morda boste morali napravo ponastaviti.
- Če sveti rdeča lučka (ne utripa), je morda tudi na vaši napravi napaka, čeprav zaslon deluje normalno. Morda boste morali znova zagnati napravo.
Videz utripajoče rdeče lučke v kakršni koli obliki na vašem Chromecastu je lahko zaskrbljujoč. V večini primerov pa lahko vse težave odpravite ročno.
Kako ustaviti?
Za zaustavitev utripanja lahko poskusite z različnimi metodami. Včasih je lahko dovolj že preprost ponovni zagon. V drugih primerih boste morda morali izvesti popolno ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Tukaj je, kako ga poskusiti ustaviti.
Izogibanje HDCP
Včasih je težava lahko v visokopasovnem protokolu za digitalno povezavo (HDCP), ki obstaja za preprečevanje predvajanja zvoka in/ali videa na nepooblaščenih napravah. Ta protokol lahko včasih moti Chromecast.
Če želite preveriti, ali je temu tako:
- Poskusite priključiti Chromecast v drugo napravo. Vse naprave nimajo HDCP, zato lahko iz prve roke preverite, ali to povzroča napako.
- Poskusite priključiti Chromecast na druga vrata HDMI.
- Za obhod te težave lahko uporabite tudi podaljšek HDMI.
Na internetu obstajajo mnenja, da lahko s prehodom na kakovostnejši kabel USB odpravite težavo z vrati USB.
Ponovni zagon naprave
Napravo lahko znova zaženete na dva načina. Lahko izvedete običajen ponovni zagon ali ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se odločite za ponastavitev na tovarniške nastavitve, ne pozabite, da bo odstranila vse vaše nastavitve, preference in druge shranjene podatke.
Običajni ponovni zagon
Običajni ponovni zagon bo znova zagnal napravo in nadaljeval tam, kjer se je končal.
Za ponovni zagon naprave:
- Izklopite televizor in ga izključite iz vira napajanja.
- Odklopite Chromecast iz vrat HDMI in iz zidne vtičnice.
- Ponovno vklopite TV.
- Chromecast znova priključite na vir napajanja, ne pa tudi na televizor.
- Počakajte pol minute.
- Priključite Chromecast v vrata HDMI.
- Spremenite televizor na vhod HDMI (ista vrata kot Chromecast).
Če ste prvič naleteli na utripajočo rdečo luč in to trajno reši težavo, je to super. Če se rdeča lučka ponovno prikaže, boste morda morali znova zagnati tovarno.
Tovarniški ponovni zagon
Ponastavitev na tovarniške nastavitve vrne Chromecast nazaj na njegove primarne nastavitve.
To storite tako:
- Odprite aplikacijo Google Home.
- V meniju izberite napravo, ki jo želite znova zagnati, in jo tapnite.
- V zgornjem desnem kotu pritisnite ikono »Nastavitve«.
- Nato tapnite »Več« (tri navpične pike).
- Pritisnite "Ponovni zagon".
Trda ponastavitev
Vsaka naprava Chromecast ima vgrajen gumb za ročno ponastavitev. Ko je priključen na vaš TV, morate pritisniti gumb in ga držati približno 30 sekund. Bela lučka bi morala začeti utripati in televizijski zaslon naj postane črn. To pomeni, da se je ponastavitev začela.
Če uporabljate Chromecast v računalniku
Če imate v računalniku nameščen Chromecast prve generacije, lahko ponastavite na tovarniške nastavitve v spletni aplikaciji Chromecast.
- Odprite spletno aplikacijo Chromecast.
- Ko se odpre okno, kliknite na "Nastavitve".
- Kliknite gumb »Tovarniška ponastavitev« na dnu okna.
- Pojavilo se bo opozorilo. Če želite nadaljevati, samo pritisnite »Ponastavi«.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako popravim svoj Chromecast, če se ni pravilno posodobil?
Kot je navedeno zgoraj, utripajoča rdeča lučka pomeni, da se vaš Chromecast posodablja. Posodobitve se pojavijo, ko razvijalci programske opreme poskušajo popraviti napake in izboljšati varnostni protokol. Če vaš Chromecast še naprej utripa rdeče dlje kot običajno (več kot deset minut), ga poskusite znova zagnati z enim od zgornjih načinov.
Če ste napravo znova zagnali, vendar posodobitev še vedno ne bo dokončana, z aplikacijo Google Home preverite svojo wifi povezavo. Motnja v povezavi lahko pomeni, da vaša internetna povezava preprečuje uspešno posodobitev.
Moj Chromecast nima internetne povezave. Kaj se dogaja?
Vaš Chromecast je tako preprosta naprava, da je težko odpraviti ali odpraviti težave. Ker je združena z aplikacijo Google Home v vašem pametnem telefonu, zagotovite, da sta obe napravi povezani v isto omrežje WiFi.
Najprej pojdite na nastavitve na telefonu (ali tablici) in kliknite ikono WiFi. Preverite tako ime vaše povezave WiFi kot pas (2,4 Ghz ali 5 Ghz).
Nato pojdite v aplikacijo Google Home in tapnite svoj Chromecast (če se ne prikaže, poiščite novo napravo in kliknite Chromecast na seznamu razpoložljivih naprav).
Če uporabljate usmerjevalnik Nighthawk, boste morda morali onemogočiti nadzor dostopa, nato pojdite na nastavitve za goste v aplikaciji Google Home in vklopite možnost »Dovoli gostom, da se vidijo in dostopajo do mojega lokalnega omrežja«.
Nazadnje se prepričajte, da je aplikacija Google Home posodobljena in da vaš internet pravilno deluje na drugih napravah.
Kaj storiti, če nič ne reši vaše težave
Če je zdaj vse v redu in ste uspeli odpraviti težavo, uživajte v pretakanju!
Če pa utripajoča rdeča lučka ne preneha, potem ko ste preizkusili vse metode, opisane v tem članku, se obrnite na Googlovo skupino za podporo. Pojasnite podrobnosti svoje težave in jih prosite za pomoč.