Platformi iTunes in iOS App Store ponujata neomejeno število storitev in aplikacij, ki temeljijo na naročnini. Te aplikacije nam pomagajo pri učenju tujega jezika, učenju kodiranja, izobraževanju otrok in dostopu do priročnih medijskih funkcij.
Čeprav sta priročnost in varnost mesečnega zaračunavanja teh aplikacij prek Apple-a za mnoge uporabnike dragocena, včasih ugotovite, da ne potrebujete več določene aplikacije ali storitve, ki temelji na naročnini. Veliko podjetij, ki temeljijo na naročninah, računajo na stalen prihodek od uporabnikov, ki pozabijo preklicati svoje naročnine in brezplačne preizkuse. Za mnoge uporabnike so naročnine poceni mesečna naročnina in zato niso vredne časa za preklic. Od Rona Lieberja iz The New York Times:
»Nobena od vaših naročnin vas ne bo bankrotirala, čeprav vzete – in preklicane – skupaj in preusmerjene v prihranke, lahko prispevajo k dostojnemu delu proračuna za počitnice. Toda naraščajoči seznam naročnin je še en opomnik, koliko zapletov lahko prinese priročnost. Pogosto je lažje začeti ponavljajočo se storitev kot končati, in tudi ko opazite 9,99 USD na mesec, morda ne boste želeli vložiti 9,99 USD (ali več) truda, ki je potreben, da se je znebite. Točno to je tisto, kar ta podjetja želijo, da mislite."
Na srečo Apple, ki deluje kot posrednik, pomeni, da ne zmanjšate le finančnega tveganja zaradi previsoko zaračunanega računa ali ukradenih finančnih informacij, temveč si tudi zagotovite eno samo destinacijo za preklic teh naročnin na App Store.
Če ste poskušali ugotoviti, kako lahko prekličete naročnine na iTunes ali trgovino z aplikacijami, je to opisano.
Kako preklicati naročnine na iTunes in App Store
Uporabniki Apple-a imajo dve možnosti za preklic naročnine. To lahko storite prek svojega iPhone ali iPad ali pa prekličete naročnine prek iTunes na prenosnem ali namiznem računalniku.
Spodaj preberite, kako lahko preprosto prekličete naročnine na iTunes in trgovino z aplikacijami z uporabo enega od teh dveh načinov.
Prekličite naročnine na iTunes in App Store v iOS-u
Apple uporabniki komunicirajo s programsko opremo iOS. Podjetje olajša preklic vaših naročnin z računalnika iPad, iPhone ali Mac. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve > iTunes & App Stores. Odvisno od različice iOS-a, ki jo uporabljate, bodo določeni koraki, ki jih boste sprejeli za preklic naročniških storitev.
Če možnost »Naročnine« ni na voljo v nastavitvah (navedena pod »Plačilo in dostava«), boste morali na svoji mobilni napravi izbrati »iTunes & App Store«.
Tapnite svoj Apple ID na vrhu strani.
Če imate več Apple ID-jev, se morate prepričati, da ste prijavljeni z računom, povezanim z naročnino, ki jo želite preklicati. Če niste, najprej tapnite; Odjava. Nato se znova prijavite s pravilnim računom Apple ID.
Tapnite »Ogled Apple ID«
Če ste prijavljeni s pravim računom, tapnite Oglejte si Apple ID. Glede na varnostne nastavitve vaše naprave boste morda morali najprej preveriti pristnost z Touch ID, Face ID ali geslom.
Pomaknite se navzdol in izberite Naročnine.
Izberite naročnino za preklic
Na seznamu vaših trenutno aktivnih naročnin poiščite in izberite naročnino, ki jo želite preklicati.
Tapnite Prekliči naročnino
Ko izberete želeno naročnino, tapnite Prekliči naročnino na dnu strani z informacijami o naročnini.
Dotaknite se Potrdi da preverite vaš odpoved.
*Opomba da bodo ponavljajoče se naročnine, ki so bile že preklicane, še vedno navedene v vašem Aktiven seznama do datuma izteka njihove neobnovitvene veljavnosti. Te lahko razlikujete po sklicevanju na datum »Poteče« namesto »Naslednji datum obračuna«.
Ko dosežete ta datum, bo vaša naročnina postala neaktivna in vam ne bomo več zaračunali, razen če ponovno aktivirate naročnino.
Prekličite naročnine na iTunes in App Store v iTunes
Če nimate pri roki naprave iOS ali če raje uporabljate namizno pot, lahko tudi upravljate in prekličete svoje naročnine na App Store prek aplikacije iTunes za macOS in Windows.
Tapnite »Račun« in nato »Ogled računa«
Zaženite iTunes in se prepričajte, da ste prijavljeni v pravi račun. Izberite Račun > Poglej moj račun iz menijske vrstice (macOS) ali orodne vrstice (Windows). Ko ste pozvani, vnesite svoje geslo za iTunes.
Kliknite »Upravljanje« pod »Naročnina«
Pomaknite se navzdol do Nastavitverazdelek in poiščite Naročninavstop. Videli boste skupno število naročnin. Upoštevajte, da to vključuje tako aktivne kot potekle naročnine. Kliknite na Upravljaj gumb na desni.
Kliknite »Uredi«
Poiščite storitev ali naročnino na aplikacijo, ki jo želite preklicati, in kliknite Uredi.
Kliknite »Prekliči naročnino«
Kliknite Prekliči naročnino in ob pozivu potrdite svojo izbiro.
Če imate težave pri preklicu naročnine ali imate vprašanja v zvezi z obračunavanjem in pogoji naročnine, uporabite funkcijo Obrnite se na podporo Apple, da oddate zahtevo za podporo po e-pošti, klepetu ali telefonu.
Prekličite naročnino na Macu
Včasih je uporaba računalnika enostavnejša. Če uporabljate Mac, odprite App Store in sledite tem navodilom:
Kliknite »Store« in nato »Ogled mojega računa«
Kliknite »Upravljaj«
Kliknite »Uredi«
Kliknite »Prekliči naročnino«
Kaj pa, če ne vidite naročnine?
Če ste opravili zgoraj navedene korake in ne vidite naročnine, ki jo želite preklicati, upoštevajte nekaj stvari:
- Ali se aplikacija, ki jo iščete, zaračunava prek iTunes? To lahko potrdite tako, da preverite svoje bančne izpiske ali izpiske kreditne kartice. Apple vam bo zaračunal neposredno, tako da bo bremenitev poleg bremenitve omenila ime podjetja.
- Če imate več Apple ID-jev, je možno, da je vaša naročnina pod drugim ID-jem.
- Ali je naročnino vzpostavil družinski član? Če je tako, se ne bo prikazal pod vašim ID-jem. Za zaračunavanje se pozanimajte pri komur koli v vaši skupini Family Share.
- Če ste prejeli e-poštno sporočilo o naročnini, na katero se niste prijavili, morda ni zakonito. Za pojasnila se obrnite na Apple podporo.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako prekličem naročnino, če nimam več naprave Apple?
Morda prekličete svoje naročnine, ker nimate več izdelkov Apple. Če je temu tako, lahko še vedno prekličete svoje naročnine. To boste morali narediti z iTunes na osebnem računalniku. Preprosto pojdite na spletno mesto iTunes in kliknite »Prenesi«. Nato sledite navodilom za namestitev.u003cbru003eu003cbru003e. Ko je to storjeno, se prijavite in sledite zgornjim navodilom.
Moram preklicati naročnino, vendar se ne spomnim svoje prijave v Apple. Kaj naj naredim?
Če ste na bančnem izpisku opazili bremenitev za naročnino in jo morate preklicati, vendar se ne spomnite svoje prijave za Apple, lahko še vedno prekličete naročnino. u003cbru003eu003cbru003e Najprej se za pomoč poskusite obrniti na Apple podporo. Če imate še vedno izdelek Apple ali isto telefonsko številko, ki ste jo uporabljali prej, bo to veliko lažje. Če pa Apple ne more pomagati, se poskusite obrniti na vašo finančno institucijo, da v prihodnosti blokira stroške.
Obstajajo naročnine, na katere se nisem prijavil. Kaj lahko naredim?
Če ste prenesli aplikacijo in ste se samodejno prijavili za naročnino, se lahko obrnete na Apple podporo ali se obrnete na razvijalca aplikacije za vračilo kupnine. Podatke o razvijalcu zlahka najdete z iskanjem aplikacije v App Store.u003cbru003eu003cbru003eNaslednje, bi morali imeti možnost, da prekličete naročnino na enega od zgornjih načinov, da preprečite nadaljnje stroške.
Zadnje misli
Naročnine lahko nastavite za preklic, preden se podaljšajo. Na primer, če se vaša naročnina ne podaljša 30 dni, lahko v telefonu odprete nastavitve in naročnino prekličete. S tem boste lahko nadaljevali z uporabo vsebine do datuma preklica.
Z uporabo enega od dveh zgoraj opisanih načinov lahko hitro in enostavno prekličete naročnine na iTunes in trgovino z aplikacijami, da se izognete tem ponavljajočim se mesečnim stroškom.