Če ste ugotovili, da je vaš naslov za pošiljanje na Wish napačen in ga želite spremeniti, ne skrbite. Svoj naslov za dostavo lahko spremenite na Wish kadar koli želite – tudi po tem, ko ste oddali naročilo. Potrebno je nekaj hitrih korakov in pripravljeni ste.
V tem priročniku vam bomo pokazali, kako spremenite svoj naslov za dostavo na Wish v vseh napravah. Odgovorili vam bomo tudi na nekaj pogostih vprašanj o politiki pošiljanja in možnostih te platforme.
Kako spremeniti naslov za dostavo na Wish?
Wish je spletna nakupovalna platforma, ki ponuja na milijone izdelkov, ki jih lahko kupite iz udobja svojega doma. Ko najdete nekaj, kar vam je všeč, in oddate naročilo, boste morali izpolniti svoje podatke za obračun in naslov za dostavo.
Ko naročite izdelek, potrebuje Wish v povprečju sedem dni, da obdela in pošlje vaše naročilo. Ko bo vaše naročilo obdelano in poslano, boste prejeli e-poštno obvestilo. Ko je vaše naročilo oddano, bo vaš paket prispel po določenem času, odvisno od vaše lokacije (običajno traja od enega do štirih tednov).
Wish običajno določi predviden datum dostave za vaš kupljeni izdelek, hkrati pa vam omogoča sledenje naročilu. Če traja več kot 30 dni, da vaše naročilo prispe, imate možnost, da prejmete vračilo kupnine.
Če pa ste vnesli napačen naslov za dostavo ali če ste se medtem preselili, lahko na Wish spremenite svoj naslov za dostavo. Pravzaprav lahko to storite na različnih napravah. Vodili vas bomo skozi postopek za vsako napravo.
Kako spremeniti naslov za dostavo v aplikaciji Wish iPhone?
Postopek spreminjanja naslova za dostavo na Wish na vašem iPhoneu je dokaj enostaven. Sledite spodnjim korakom, da ugotovite, kako:
- Odprite aplikacijo Wish na telefonu.
- Tapnite tri vodoravne črte v spodnjem desnem kotu zaslona.
- Pomaknite se navzdol po razdelku menija, dokler ne najdete »Nastavitve«.
- Na seznamu nastavitev izberite možnost »Upravljanje naslovov«.
- Poleg naslova za dostavo tapnite možnost »Uredi«.
- Spremenite svoj naslov za dostavo v polju »Naslovna vrstica 1«.
- Tapnite »Shrani naslov za dostavo«.
Prav tako imate možnost dodati nov naslov za dostavo. Vse kar morate storiti je, da se dotaknete možnosti »+ Dodaj nove naslove« pod vašim trenutnim naslovom za dostavo. Pozvani boste, da vnesete svoj naslov, državo, mesto, poštno številko in telefonsko številko. Dodaten naslov lahko dodate tudi v polje »Naslovna vrstica 2«.
Kako spremeniti naslov za dostavo v aplikaciji Wish za Android?
Če imate v napravi Android aplikacijo Wish, lahko svoj naslov za dostavo na Wish spremenite tako:
- V telefonu zaženite aplikacijo Wish.
- Pojdite na tri vodoravne črte v desnem levem kotu zaslona.
- Poiščite »Nastavitve« v menijski vrstici.
- Na seznamu možnosti poiščite »Upravljanje naslovov« in se ga dotaknite.
- Tapnite »Uredi« pod vašim trenutnim naslovom za dostavo.
- Vnesite svoj novi naslov za dostavo v razdelek »Naslovna vrstica 1«.
- Izberite »Shrani«.
Namesto urejanja naslova za dostavo lahko tudi izbrišete svoj trenutni naslov za dostavo in dodate novega. Če želite izbrisati naslov za pošiljanje na Wish, pojdite na »Upravljanje naslovov«, poiščite naslov za dostavo, ki ga želite odstraniti, in tapnite »Izbriši« poleg možnosti »Uredi«.
Kako spremeniti naslov za dostavo v računalniškem brskalniku?
Če želite spremeniti naslov za pošiljanje v računalniku, vam bomo pokazali, kako to storite hitro in brez težav. Evo, kako se to naredi:
- Odprite Wish v brskalniku računalnika.
- Premaknite kazalec miške nad sliko profila v zgornjem desnem kotu zaslona.
- Premaknite kazalec miške nad sliko profila v zgornjem desnem kotu zaslona.
- Pojdite navzdol, dokler na seznamu ne najdete »Nastavitve«.
- Na seznamu nastavitev se pomaknite do »Upravljanje naslovov«.
- Poiščite svoj trenutni naslov za dostavo in kliknite »Uredi«.
- Vnesite nov naslov za dostavo v »Naslovna vrstica 1«.
- Kliknite »Shrani« na dnu strani.
Vaš naslov za dostavo bo takoj spremenjen in lahko varno oddate naročilo.
Ko uredite trenutni naslov za pošiljanje, lahko spremenite tudi druge kontaktne podatke – ime, priimek, državo/regijo, mesto, poštno številko in telefonsko številko.
Obstaja še en način, kako lahko spremenite svoj naslov za pošiljanje v brskalniku. Tako se to naredi:
- V brskalniku odprite Wish.
- Kliknite na en izdelek, ki ga želite naročiti.
- Izberite »Nakup«. Artikel bo samodejno premaknjen v vaš nakupovalni voziček.
- Če želite, dodajte več artiklov v nakupovalno košarico.
- Kliknite ikono nakupovalnega vozička v zgornjem desnem kotu vaše domače strani.
- Podatke o naslovu si lahko ogledate v razdelku za pošiljanje.
- Kliknite »Spremeni« poleg naslova.
- Pojdite na »Uredi«.
- V polje vnesite svoj novi naslov za dostavo.
- Kliknite »Uporabi ta naslov«.
To je vse. Zdaj lahko nadaljujete z nakupom vseh izdelkov v nakupovalnem vozičku. Na ta način lahko tudi izbrišete in dodate nove naslove za pošiljanje.
Dodatna pogosta vprašanja
Kako stopim v stik s službo za stranke Wish, da spremenim svoj naslov za dostavo po oddaji naročila?
Ko je naročilo oddano, je lahko zelo težko spremeniti naročilo. Wish vam ponuja časovno omejitev osmih ur, ki jo lahko uporabite za spremembo naslova za dostavo, preden je vaše naročilo odpremljeno. Po tem je vaša edina možnost, da se obrnete na službo za stranke na Wish.
Pomembno je, da poskušate stopiti v stik s službo za stranke do trenutka, ko Wish pošlje vaš izdelek. Ko je vaše naročilo odposlano, je nemogoče spremeniti naslov za dostavo za to določeno naročilo.
Če želite spremeniti podrobnosti naročila v spletnem brskalniku, sledite naslednjim korakom:
1. Odprite Wish na vašem računalniku.
2. Premaknite kazalec miške nad sliko profila v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. V meniju poiščite »Zgodovina naročil«.
4. Na seznamu naročil poiščite artikel, ki ste ga naročili.
5. Kliknite »Podrobnosti artikla« v razdelku »Podrobnosti naročila«.
6. Pojdite na »Spremeni naslov za dostavo«.
7. V polje vnesite svoj novi naslov za pošiljanje.
8. Kliknite »Shrani«.
Ne pozabite, da je ta možnost možna samo v prvih osmih urah po vašem naročilu. Če je ta čas minil, se poskusite obrniti na podporo strankam Wish. Izberite kategorijo »Pomoč pri nedavnem naročilu«.
Podporo za stranke lahko najdete tudi na Wish na seznamu menijev.
Če želite spremeniti podrobnosti naročila v telefonu, naredite naslednje:
1. Odprite aplikacijo Wish na telefonu.
2. Dotaknite se treh vodoravnih črt v spodnjem desnem kotu zaslona.
3. Pojdite na »Zgodovina naročil« v razdelku »Račun«.
4. Poiščite svoje zadnje naročilo.
5. Pojdite na »Podrobnosti naročila«.
6. Poiščite »Potrebujete pomoč pri tem elementu?« možnost.
7. Izberite gumb »Podpora strankam« na dnu strani.
Če sledite tem navodilom v roku osmih ur, bo vaš naslov za dostavo uspešno posodobljen. Če prekoračite rok, vam Wish svetuje, da se obrnete na lokalno pošto. Morda lahko pošta spremeni pot vaše pošiljke na pravi naslov.
Kako preklicati naročilo na Wish?
Če obstaja razlog, da svojega naročila ne morete sprejeti, vam Wish ponuja tudi možnost, da ga prekličete. Tako kot pri pravilniku o naslovih za dostavo imate na voljo le osem ur časa, da prekličete naročilo, preden je odposlano. Če umaknete nakup, lahko prejmete vračilo kupnine za naročilo. Evo, kako se to naredi:
1. V brskalniku odprite Wish.
2. Premaknite kazalec miške nad sliko profila v zgornjem desnem kotu vaše domače strani.
3. Pojdite na »Zgodovina naročil«.
4. Pojdite na »Podrobnosti artikla« v razdelku »Podrobnosti naročila«.
5. Kliknite »Stik s podporo« na dnu seznama.
6. Sledite navodilom, ki jih predlaga Wish Assistant.
Če čakate predolgo, morda ne boste mogli preklicati naročila, zato bodite previdni. Kar zadeva politiko vračila, imate pravico do vračila kupnine, če vaše naročilo prispe več kot 30 dni.
Naj bo vaš naslov za dostavo na Wish posodobljen
Zdaj veste, kako spremeniti svoj naslov za dostavo, izbrisati in dodati nove naslove za dostavo ter preklicati naročila na Wish. Dokler ukrepate pravočasno, lahko celo spremenite svoj naslov za pošiljanje po oddaji naročila na Wish. Z upoštevanjem naših nasvetov lahko izboljšate svojo spletno nakupovalno izkušnjo.
Ste že kdaj spremenili svoj naslov za dostavo na Wish? Ste poskusili katero od metod, omenjenih v tem članku? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.