Letos je Apple izdal svoje najnovejše slušalke AirPods, tretja generacija pa naj bi sledila leta 2020. To je enostavno najbolj priljubljena "slišljiva" na trgu, začetne kritike in pomisleki pa so se izkazali za večinoma neutemeljene.
So visokokakovosten izdelek z ustrezno ceno – ne daleč nad povprečjem v svoji kategoriji, a še vedno med najdražjimi zunanjimi napravami na trgu. Zaradi tega je njihova izguba prava težava, ko se izgubijo ali prenehajo delati.
Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako preveriti, ali so vaše slušalke AirPods še v garanciji in kaj ta garancija pokriva.
Applova enoletna omejena garancija
Dobra novica je, da za vse slušalke AirPods velja proizvajalčeva garancija za eno leto od dneva nakupa. Slaba novica je, da garancija krije dragoceno malo. Veliko morebitnih težav bo povzročilo plačilo izven garancije. Temu ne rečejo zastonj "omejena" garancija!
Če ste pravkar kupili par slušalk AirPods brez dodatnega kritja, vas ta garancija v bistvu ščiti pred okvarjenimi baterijami. Če ima vaša baterija proizvodno napako in če napaka spada v garancijske pogoje, jo lahko brezplačno servisirate. Če napaka ni pokrita, boste morali plačati zamenjavo.
Garancija velja tudi za polnilni kovček z enakimi omejitvami. Ne krije običajne obrabe ali naključne poškodbe. Prav tako izključuje kakršno koli škodo zaradi nepooblaščenih sprememb. Izgubljene dele je mogoče zamenjati proti plačilu.
Kako preveriti, ali ste še vedno pokriti
Če niste prepričani, kdaj ste kupili slušalke AirPods, ima Apple orodje za preverjanje, ali so še v garanciji. Omeniti velja, da lahko to orodje uporabite tudi za preverjanje statusa garancije katerega koli izdelka Apple. Tukaj je opisano, kako deluje.
Pojdite na spletno mesto Apple Check Coverage. Tam boste morali navesti nekaj informacij o svojih slušalkah AirPods.
Vnesite serijsko številko v polje na sredini zaslona, nato vnesite kodo Captcha v naslednje polje in kliknite »Nadaljuj«.
Serijsko številko boste našli na spodnji strani pokrova ohišja za polnjenje. Lahko pa ga najdete tudi na originalni embalaži poleg črtne kode.
Nazadnje, če so slušalke AirPods povezane z napravo, lahko za številko odprete Nastavitve > Splošno > Vizitka > AirPods.
Kaj boste našli
Ko vnesete svojo serijsko številko in sistem poišče vaše podatke, boste videli štiri razdelke o vaši garanciji.
Upravičenost do AppleCare
V tem razdelku je prikazano, ali lahko še vedno kupite AppleCare+ za svoje slušalke AirPods. To podaljša enoletno garancijo na dve leti. Vključuje tudi malo več pokritosti. Zajeta sta dva primera nenamerne škode, ki ju je mogoče popraviti za 29 USD dodatne pristojbine na primer. To lahko kupite, ko kupite izdelek Apple ali v 60 dneh od nakupa.
Datum nakupa
V tem razdelku je prikazano, ali ima Apple zapis o datumu nakupa slušalk AirPods. Ko uporabljate telefonsko podporo, boste morda morali navesti ta datum kot del preverjanja pristnosti.
Upravičenost do tehnične podpore
Za večino izdelkov Apple – vključene slušalke AirPods – je na voljo 90 dni brezplačne telefonske podpore. V tem razdelku vam bo prikazano, ali ste še vedno upravičeni do tehnične podpore po telefonu.
Popravila in pokritost storitev
To je glavna garancija. Če je v enem letu od vašega nakupa, bi morala biti aktivna. Če ni, se boste morali obrniti na Apple, da prijavite napako. Na tej strani boste našli informacije o tem, kako to storiti. Če pride do napake, boste potrebovali veljavno dokazilo o nakupu.
Ali je AppleCare vreden?
Cena podaljšanja garancije za še eno leto je 29 $. To je kar nekaj denarja, ali je vredno? Verjetno, vendar ne iz razlogov, kot bi si morda mislili.
Načrt zajema popravilo ali zamenjavo slušalk, baterije, polnilnih kablov in ohišja za polnjenje s strani Apple pooblaščenih tehnikov. Kot je navedeno zgoraj, sta zajeta tudi dva primera naključne škode, izgubljene slušalke AirPods pa ne.
Vendar pa obstaja še en razlog več, zakaj je podaljšana garancija morda vredna stroškov. Zgodnji uporabniki prve generacije AirPods so opazili, da se je njihova življenjska doba baterije opazno skrajšala okoli dveh let. Pod garancijo je polnitev za zamenjavo baterije 19 USD cenejša za AirPod.
Zato, če nameravate držati slušalke AirPods in baterija začne kazati znake svoje starosti, jo je vsekakor smiselno kupiti. Povrnili boste ceno garancije in nato nekaj, ko boste zamenjali baterije.
Kako najti izgubljeni Airpod
Airpods so majhni in jih je neverjetno enostavno izgubiti. Kot smo razpravljali zgoraj, Apple-ova garancija ne krije manjkajočih Airpods, zato, če se znajdete v tej zadregi, lahko poskusite s tem obnoviti izgubljeni Bluetooth, preden kupite nadomestni del.
Stroški enega nadomestnega stroka se lahko gibljejo od 69 do 89 dolarjev, da ne omenjamo stroškov novega ohišja.
Svoj manjkajoči Airpod lahko spremljate in poiščete, če so izpolnjeni ti pogoji:
- Z njo ste uporabljali napravo Apple in še vedno imate to napravo Apple – To pomeni, da ste v nekem trenutku z njo seznanili svoj iPhone, iPad ali Mac, tako da se bo prikazala v iCloud.
- Še vedno ima življenjsko dobo baterije – odvisno od tega, kako dolgo ste jo izgubili, jo boste potrebovali za nekaj energije.
Odprite Find My iPhone v napravi Apple (lahko tudi obiščete icloud.com v brskalniku in izberete možnost Najdi moj iPhone). Pomikajte se po seznamu naprav, dokler ne vidite svojega AirPoda. Kliknite »Predvajaj zvok« in vaš AirPod bo začel predvajati glasbeno melodijo, upamo, da vam jo bo pomagala najti.
Če niste v dosegu, lahko izberete funkcijo »Predvajaj zvok« in predvajanje se bo začelo, ko pridete v doseg.
Pomembno je upoštevati, da ton ni zelo glasen. Ob predpostavki, da iščete po območju, kjer ste nazadnje videli svoj AirPod, poskusite zagotoviti, da je območje čim tiho.
Pogosto zastavljena vprašanja
Moji AirPods so še vedno v garanciji. Kako dobim pomoč?
Obstaja več načinov, kako lahko pri Applu dobite pomoč pri slušalkah AirPods. Prva možnost (in pogosto najhitrejša možnost) je obisk Apple Store. Dobro je, da se pred odhodom dogovorite za sestanek, saj je trgovina včasih lahko zasedena. u003cbru003eu003cbru003e Na žalost je za veliko potrošnikov Apple trgovin malo in daleč med. Če je treba vaše slušalke AirPods servisirati in živite predaleč, da bi obiskali fizično trgovino, lahko pokličete neposredno Apple. S pomočjo u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e poiščite telefonsko številko za svojo lokacijo, pokličite Apple, vendar bodite pripravljeni posredovati serijsko številko slušalk AirPods, da dobite pomoč.
Ne najdem serijske številke svojega Airpoda. Kaj lahko naredim?
Če imate težave pri iskanju serijske številke svojega Airpoda, imamo u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003 članek tukaj u003c/au003et, ki vam lahko pomaga. Ob predpostavki, da ste izgubili etui in serijska številka ni prikazana v nastavitvah telefona, se za dodatno pomoč obrnite na Apple.
Nič ne traja večno
Apple izdelki so znani po visoki kakovosti, a tudi najboljši izdelki ne trajajo večno. Če imate težave z slušalkami AirPods, vam lahko Apple pomaga, vendar verjetno ne bo brezplačen. Vsi njihovi izdelki imajo brezplačno enoletno garancijo, ki lahko pokrije celotno ali del težave.
Če želite ugotoviti, ali ste še vedno zajeti, lahko preprosto izračunate čas od datuma nakupa. Če ne veste točno, kdaj je to bilo, uporabite njihovo iskalno orodje. Vse, kar potrebujete, je serijska številka iz notranjosti ohišja AirPods.